Vos clients vous écrivent. Vous répondez 3h plus tard. Ou jamais.
« Vous ouvrez quand ? » « Vous avez de la place ce soir ? » Chaque message sans réponse est un client qui va ailleurs. On installe un concierge IA qui répond 24/7 sur WhatsApp.
Le constat
Chaque message reçoit une réponse instantanée. 24/7.
Même à minuit. Même le dimanche. Vos clients sont répondus, rassurés, et réservent. Vous ne décrochez plus pour des questions bateau.
des clients préfèrent WhatsApp au téléphone
réponse instantanée, jour et nuit
message sans réponse. Jamais.
Ce qu’on livre
Un concierge qui parle votre métier.
Réponses instantanées
L’IA répond en moins de 5 secondes, à votre ton, avec vos infos exactes.
Disponible 24/7
Pas d’horaires d’ouverture pour la messagerie. Le client est rassuré quand il a besoin de l’être.
FAQ illimitée
Horaires, menu, tarifs, accès, parking, allergènes, dispos. Tout ce qu’on vous demande 30 fois par jour.
Envoi de documents
Menu PDF, catalogue, formulaire de réservation envoyés directement dans la conversation.
Comment ça marche
Trois étapes pour activer.
Installation
On configure WhatsApp Business et on connecte le concierge à votre numéro.
Entraînement
On crée vos templates, on entraîne l’IA sur vos FAQ, horaires, menu, ton.
Activation
Le concierge répond. Vous recevez une notif uniquement si c’est urgent ou complexe.
Notre périmètre
Ce qu'on fait
- Réponse instantanée 24/7
- FAQ automatique illimitée
- Prise de RDV simple
- Envoi de menu / catalogue / documents
- Transfert au gérant si urgence
- Installation et templates inclus
Ce qu'on ne fait pas
- Réponses copiées-collées
- Vente agressive ou téléprospection
- Promesses irréalistes
- Remplacement de votre équipe humaine
- Messages sans contexte ou hors-sujet
- Conversations en plus de 2 langues (sur devis)
Tarifs
Clairs, sans surprise.
Trois paliers selon le volume de messages et la complexité des conversations.
Solo
Pour démarrer simplement
- Réponses 24/7
- Jusqu'à 500 conversations/mois
- FAQ automatique
- Installation + templates
- Sans engagement
Pro
Volume plus élevé
- Conversations illimitées
- Prise de RDV avancée
- Réponses personnalisées
- Multi-langues (FR + EN)
- Rapport mensuel
- Support prioritaire
Multi
Multi-établissements ou agence
- Conversations illimitées
- Multi-établissements
- Multi-langues
- Workflows avancés
- Account manager dédié
- Sans engagement
Ne laissez plus aucun message sans réponse.
Scannez votre commerce. On vous dit si vos clients vous contactent sans réponse.
FAQ
Questions sur le concierge WhatsApp
Les vraies questions qu'on nous pose, sans langue de bois.