Vos clients sont contents mais ne laissent jamais d’avis.
Vous servez des dizaines de clients par jour. 1 ou 2 laissent un avis par mois. Les autres sont satisfaits mais ne le disent pas. On envoie un SMS automatique après chaque visite.
Le constat
2 avis par mois au lieu de 30. La différence, c’est un simple SMS.
Les clients satisfaits ne pensent pas à laisser un avis. Un SMS de remerciement avec le lien Google Maps change tout.
plus d’avis avec un simple SMS de remerciement
des clients laissent un avis si on le leur demande
note moyenne des commerces qui collectent leurs avis
Ce qu'on livre
Une collecte automatique, calibrée pour ne pas spammer.
SMS personnalisés
Chaque message est adapté à votre commerce et à votre ton.
Envoi automatique
Déclenché après chaque visite ou à fréquence définie.
Relance J+3
Si pas d’avis laissé, un rappel doux pour ne rien perdre.
Rapport mensuel
Volume collecté, taux de conversion, évolution de la note.
Comment ça marche
Trois étapes, quinze minutes.
Import
On récupère votre base de contacts clients (CSV, API, export TheFork/Doctolib/Booksy).
SMS auto
Chaque client reçoit un SMS après sa visite avec le lien de votre fiche Google.
Résultats
Vous voyez le nombre d’avis collectés chaque mois dans votre rapport.
Notre périmètre
Ce qu'on fait
- SMS personnalisé à chaque client
- Relance automatique J+3
- Rapport de collecte mensuel
- Augmentation du volume d’avis
- Intégration à votre fiche Google
- Setup et template inclus
Ce qu'on ne fait pas
- Spam ou harcèlement
- Avis forcés ou achetés
- Suppression d’avis
- Promesses de note magique
- Envoi sans consentement client
- Engagement longue durée
Tarifs
Clairs, sans surprise.
Trois paliers selon ton volume de clients et le niveau de personnalisation.
Solo
Démarrage simple
- Jusqu'à 200 SMS/mois
- Template unique
- Relance automatique
- Rapport mensuel
- Setup inclus
- Sans engagement
Pro
Volume plus important
- Jusqu'à 800 SMS/mois
- 3 templates personnalisés
- Relance multi-canal (SMS + email)
- Rapport hebdomadaire
- Setup prioritaire
- Sans engagement
Multi
Plusieurs établissements
- SMS illimités
- Templates illimités
- Multi-établissements
- Rapport hebdomadaire
- Account manager dédié
- Sans engagement
Votre note devrait refléter votre qualité.
Scannez votre commerce. Si vous avez moins de 30 avis, on peut vous aider.
FAQ
Questions sur la collecte d'avis
Les vraies questions qu'on nous pose, sans langue de bois.